“郑开同城”服务专窗正式启用

“郑开同城”服务专窗正式启用

105项高频事项实现异地通办

发布时间：2025-04-18 09:10 来源：郑州日报

4月17日上午，郑州政务服务大厅与开封市民之家通过视频联动，同步举行“郑开同城”服务专窗启动仪式。即日起，两市市民可跨城办理社保卡服务、异地就医备案、企业档案迁移等105项高频政务事项，郑开同城化迈入政务服务深度协同新阶段。

政务服务窗口是服务企业群众的前沿阵地。作为整个郑州都市圈一体化发展起步最早、成效最为显著的区域，郑州、开封已实现规划、交通、产业、生态等领域的“五同城一共享”。此次设立的政务服务专窗，聚焦“一老一小一青壮、一游一购一就诊”六大民生场景，通过构建“异地收件、远程办理、协同联动、高效送达”的服务闭环，破解企业群众跨城办事的往返难题。

作为政务服务牵头部门，郑州市行政审批和政务信息管理局坚持以数字赋能推动政务服务便民化，依托“郑好办”与“汴捷办”两大政务APP的互联互通，已建立用户身份鉴权互信体系，实现“一次认证、全网通行”。目前，两市在移动端互设服务专区，首批上线公积金查询、社保办理、景区预约等66项高频服务，同步开通诸多事务的线上预约通道，将有效减轻群众跨城办事的操作性成本，保障异地办理事项中数据准确性和安全性。